专业代码　530702

专业名称　跨境电子商务

基本修业年限　三年　　

职业面向

培养目标定位

本专业主要面向跨境电子商务、中国（岳阳）跨境电子商务综合试验区等产业的生产、服务与管理等岗位，培养具有过硬的政治品德、良好的职业道德和社会公德、必备的家庭美德与人文雅德（以下简称“五德”），具有一定的科学文化水平, 良好的人文素养、职业道德、创新精神和工匠精神，掌握跨境电商运营推广、跨境电商政策法规、国际商务文化与礼仪及商务数据分析等知识，具备跨境电商选品、采购、店铺运营、策划推广、产品拍摄与视觉设计、运营数据采集与分析、客户服务、物流方案制订与订单处理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事跨境电商店铺运营、视觉营销设计、海外推广、跨境电商数据分析、跨境电商客户服务及跨境物流管理等工作，具有“人文品质、石化特质、劳模潜质”的复合型技术技能人才。学生毕业3~5年后，能胜任跨境电商运营主管、跨境电商客服主管、跨境视觉营销设计师、跨境物流专员等岗位。

主要专业能力要求

1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

2.具有良好的语言、文字表达能力。

3.具有良好的人际交往、沟通、团队协作能力。

4.具有跨境电子商务平台操作能力，能够完成选品分析、店铺注册、产品发布、店铺运营、站内活动策划、数据分析与应用。

5.具有结合产品和品牌特点，制订海外推广策划方案的能力，能够开展搜索引擎营销、社会媒体营销、广告投放等站外推广。

6.具有图形图像处理软件应用能力，能够根据跨境电子商务运营要求完成店铺、活动的视觉设计与内容优化。

7.具有良好的跨文化沟通和外语表达能力，能回复客户咨询、跟踪客户订单、分析客户数据、维护客户关系。

8.具有制订跨境电子商务物流方案与供应链管理的能力，能够完成产品采购、仓储、发货、服务商管理、进程跟踪、物流数据分析、异常处理、风险预警。

9.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守与跨境电子商务相关的法律法规。

10.具有适应国际贸易数字化发展需求的信息技术、数字技术应用能力。

11.具有竞品数据采集分析、数据化选品、产品链接优化的能力。

12.具有根据店铺数据，分析投入成效、客户来源和质量、爆款产品和主打产品的能力。

主要专业课程与实习实训

1.专业基础课程：跨境电子商务基础、国际贸易实务、市场营销、零售管理、国际商务文化与礼仪、跨境电商政策法规、跨境电商英语、Photoshop图像处理。

2.专业核心课程：跨境电商运营、跨境电商选品、跨境电商营销推广、跨境电商数据分析与应用、跨境电商客户服务、视觉营销设计、跨境供应链管理。

3.实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行数据化运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、智能客服、视觉营销设计等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等企业单位的电子商务应用部门等场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电商 B2B 数据运营、直播电商、农产品电商运营

接续专业举例

接续高职本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、市场营销

接续普通本科专业举例：电子商务、国际商务、跨境电子商务、国际经济与贸易、市场营销

一审：曹雯

二审：熊伟

三审：何飞红